现在真正聪明的战略者一定要认清楚O2O的本质是什么，今天我将会为大家做一个分析。

　　同时用我这套逻辑你就能推演出来即使相百度、阿里这样的巨头，他们做O2O也一样面临着重重的危机，甚至最终的结构就是失败。

　　我跟大家解释一下到底O2O的本质是什么。

　　O2O的本质不是线上跟线下融合这么简单，它的本质就像我之前论述所指出来的，中国的人均收入越来越高，现在中国的人均年收入已经将近6千美金，言下之意就是一年的收入大概在4万块钱左右，平均每个月收入在3千到5千块钱。

　　这意味着中国的老百姓不想再去像过去一样，为了贪点小便宜而去买地摊货了。人们愿意花多一点钱去买吃好的，穿好的，住好的。

　　前一段时间是三大刚需引爆市场，随着大的刚需慢慢地解决掉，人们在带有文化品位、升值的消费需求上就会井喷。

　　O2O产生的背景、核心不是说线上跟线下融合这么简单，这个世界早就把线上和线下这个界线给模糊掉了。核心是指人们为了要买好的、穿好的、用好的、吃好的......这个经济已经由温饱型进入到享受型。

　　这才是背后的和核心的逻辑。

　　像我说的，阿里巴巴属于第一代的电商，淘宝代表的是C2C模式，这个模式慢慢地就会老去了。

　　第二个是京东为代表的B2C时代，人们买的是品牌货，但是这个时代也会慢慢老去。

　　接下来第三个时代是S2C模式。人们要的是消费体验型。他们不在乎是在网上买的还是在网下买的，人们要的是更方便、更便宜、服务更好、更开心，整个体验更完美。人们要的是这个东西。

　　如果你一定要强调所谓的线上接单，线下服务，你就违背了S2C的本质。

　　任何东西如果不能让客户感觉更方便、使用更便利、而且让他感觉更舒适、感觉更有品质的话，你任何的产品最终都不能解决客户的问题。

　　客户不管你是O2O，线上还是线下，客户只为体验付费，这才是我们所说的核心。至于这个体验是用手机找到的还是在地面口碑找到的，这个根本就不重要。

　　现在线下和线上早就已经是一体化了，已经没有非互联网企业了，任何产品它都需要在网上借信息传播。

　　所以O2O天生就是个伪命题，核心的命题是S2C，应该把服务作为我们目前探讨的重点。

　　以后我们互相链接的不是人与人，不是人与万物，最后链接的是人与服务。所以张瑞敏说的那句话是对的：以前是以企业为中心卖产品，现在是以用户为中心卖服务。这才是未来。

　　至于O2O只是我们利用的一个工具，也只是一个小小的工具。所以如果你天天谈着O2O，不谈论服务升级，不谈论消费升级，不谈论体验升级那都是骗局，都是假的。现在绝大部分的商业模式都是雷声大雨点小，最终是很难落地实施的。

（来源：互联网的壹些事）