人物简介
顾国峰:从事照明行业10余年,在销售管理、团队建设、企业营销体系搭建等方面有深入的研究,具有深厚的理论功底和实战经验。曾任华夏基石营销管理公司高级咨询师和《销售与市场》杂志特约撰稿人,现任中山市极美照明电器有限公司营销总监。
王国维在《人间词话》中说人生有三种境界:第一种境界是“立”——“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。”第二种境界是“守”——“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”第三种境界是“得”——“众里寻他千百度。蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。”
第一种境界说的是确定目标及方向,立志不走寻常路,是第二、第三境界的基础;第二种境界是选择之后的坚持和坚守,唯有耐得住寂寞的人,才能守得住繁华;第三种境界是付出和坚持后的收获,一切都是瓜熟蒂落、水到渠成。
人生如斯,管理亦然。管理也可以分成这三种境界:初级阶段(“立”)、中级阶段(“守”)和高级阶段(“得”)。
01
初级阶段:老板是“孙悟空”——“上天能揽月,下河能捉鳖”,是无所不能的全才。既要懂营销、懂策划、懂财务、懂采购,又要会沟通。老板这一阶段事事要冲锋陷阵、身先士卒,同时又要内心强大,遇事有方法,这样才会有几个“苟富贵、勿相忘”的兄弟追随。
这个阶段,老板需要搞定产品(供应链)、搞定客户(经销商、顾客)、搞定各种社会关系(资金及利益相关者)……熬过生存这一关,就要开始思考团队的成长,让那些追随自己的兄弟跟着企业一起发展,逐步成长为独当一面的“大人物”。
很多公司在第一阶段就遭遇瓶颈——无人可用,因为待遇问题、能力问题、平台问题、内部斗争等诸多因素的制约很难突破,形成恶性循环。如果在这一阶段解决不了团队问题(如人员老化、小富即安、因循守旧、不思进取、无人可用等),公司就会快速老化。
突破这一阶段的关键就是老板要“放下”——放下利益(与关键岗位的人共享成果)、放下权力(让专业的人做专业的事)、放下经验(不要让过去的成功成为未来发展的绊脚石)、放下面子(把公司做大最强才是真正的有面子),有了优秀的团队公司才能真正“立”起来。
中级阶段:需要老板把自己的经验进行传承并发扬光大,管理需要用心用脑用感情,把核心岗位和核心成员匹配到位,给钱、给权、给位子,教他们如何做得更专业,请内部优秀员工以及外援对团队进行培训、培养,通过“传、帮、带”的方式快速提升团队的能力和眼界,老板本人也要在这一阶段快速蜕变。
很多公司会“死”在这一阶段,因为公司里的很多“元老”跟不上公司发展的步伐,遇到困难就想退缩,天天想着分钱散伙,回家过自己的小日子。加上老板过度膨胀,很多事情上自以为是、独断专行,导致公司“大树底下不长草”,很多老板在这一阶段功败垂成。
03
高级阶段:老板是“无我”状态,大部分时间用在“定战略”的核心工作,关注的是方向,把机会和平台交给更专业、更有能力的人去打理——只要方向不错,公司就能够稳定向前发展。
柳传志在管理方面几乎做到了极致,发展初期公司达成了原始积累,发展到中级阶段,他就开始培养接班人,联想快速发展时期的“五虎上将”,后来都成了独当一面的大人物。
在时机成熟的时候他把联想一分为三:杨元庆接管联想,算是正式接班人;郭为则另立山头,成为神州数码的掌舵人;朱立楠则去打理联想投资公司。分权、分利、分地盘,现在,除了联想在电脑行业占霸主地位之外,神州数码、联想投资在江湖上也都是举足轻重的大品牌。柳传志则像神一样被世人尊重——远离江湖,江湖依然有他的传说。
公司初级阶段需要老板带领团队冲锋陷阵,杀出一条血路活下来;公司发展到中期需要老板组建团队,建设团队文化,不断改进和发展创新,把公司的优良传统传承下去。而最后,公司的高级阶段需要老板确定战略,把握未来方向。这也就是柳传志所讲的“搭班子、带队伍、定战略”,除此之外,老板越是忙,企业问题就越多。 |